1. O que são cookies
Cookies e tecnologias similares são pequenos identificadores salvos no navegador ou no dispositivo para manter o funcionamento da plataforma, lembrar preferências e medir uso de forma agregada. A GestIA usa cookies essenciais por necessidade técnica e cookies não essenciais apenas conforme consentimento.
2. Cookies utilizados
| Categoria | Exemplos | Finalidade | Retenção |
|---|---|---|---|
| Essenciais | refresh_token, cookies técnicos de segurança e balanceamento | Manter login, segurança, roteamento e funcionamento básico da plataforma. | Sessão ou até 30 dias, conforme finalidade. |
| Preferências | cookie_consent, consent_level, tema visual | Guardar escolha de consentimento, preferências de interface e experiência. | Até 12 meses ou até limpeza pelo usuário. |
| Analytics | Eventos anonimizados de página, fonte de campanha e performance | Medir uso agregado da landing, blog e funis para melhorar conteúdo e produto. | Até 24 meses em formato agregado ou anonimizado. |
| Atendimento e marketing | Identificadores de campanha e origem quando consentidos | Entender origem de cadastro, referral e eficácia de campanhas da waitlist. | Até 12 meses ou até revogação do consentimento. |
3. Banner de consentimento
O banner da GestIA permite aceitar todos os cookies ou manter apenas os essenciais. A escolha fica salva no navegador em cookie_consent e consent_level. Você pode alterar a decisão limpando os dados do site no navegador ou solicitando suporte pelo e-mail abaixo.
4. Como controlar cookies
Além do banner, você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador. Cookies essenciais são necessários para login, segurança e operação do painel; se forem bloqueados, partes da plataforma podem deixar de funcionar corretamente.
5. Contato
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