Health checks contínuos
API, dashboard, filas e integrações são auditados a cada minuto por monitores internos e externos.
Operação monitorada
Status dos Serviços
Disponibilidade pública alimentada por health checks reais. Sem maquiagem — se um serviço está instável, você vê aqui antes de abrir um ticket.
Operação parcialmente degradada
Uptime global 90d: 99.95%
Serviços monitorados
Cada barra = 1 dia · últimos 90 dias
API GestIA
REST e webhooks de produção.
Operacional
Uptime 90d: 99.97%
90 dias atrás99.97% disponível · 0 degradado · 0 incidenteHoje
Dashboard web
Aplicação web autenticada.
Operacional
Uptime 90d: 99.99%
90 dias atrás99.99% disponível · 0 degradado · 0 incidenteHoje
WhatsApp (Meta)
Disparo e recebimento via Cloud API.
Degradado
Uptime 90d: 99.92%
90 dias atrás99.92% disponível · 0 degradado · 0 incidenteHoje
E-mail (Resend)
Notificações transacionais e newsletters.
Degradado
Uptime 90d: 99.95%
90 dias atrás99.95% disponível · 0 degradado · 0 incidenteHoje
Pagamentos (Asaas)
PIX, boleto e cartão.
Degradado
Uptime 90d: 99.96%
90 dias atrás99.96% disponível · 0 degradado · 0 incidenteHoje
IA Negociadora
Gemini + fallback gracioso para humano.
Operacional
Uptime 90d: 99.94%
90 dias atrás99.94% disponível · 0 degradado · 0 incidenteHoje
Avise-me quando houver incidente
Receba alerta de incidente, atualização de monitoramento e resolução no e-mail operacional.
Incidentes recentes
Tudo que afetou clientes nos últimos 90 dias, com timeline pública. Sem incidente é o objetivo — transparência quando acontecer é o compromisso.
Sem incidentes nos últimos 90 dias.
Como acompanhamos
Resposta a incidente
P1 acionado em ≤ 5 min via PagerDuty. Atualização pública neste canal a cada 30 min até a resolução.
Pós-mortem público
Incidentes maiores recebem RCA aberto em até 72h — causa, impacto, mitigação e ação preventiva.
Verificação técnica
O health público do dashboard está disponível para monitores sintéticos e validação externa.
Abrir health checkSuporte
Para impacto em produção, envie horário aproximado, tenant/loja afetada, print sem dados sensíveis e requestId quando houver.
[email protected]